Dal 2018 la Cooperativa sociale Novella Aurora gestisce, per conto del Comune di Marano il servizio di segretariato sociale.
Il servizio di Segretariato Sociale è un servizio universalistico rivolto a tutti i cittadini ai quali deve poter fornire informazioni su servizi e prestazioni pubbliche e private appartenenti ad una molteplicità di aree. Esso deve fornire al cittadino risposte a varie esigenze informative nell’ampio settore dei servizi sociali, sanitari, educativi e culturali.
Funzioni del Segretario Sociale
Il servizio di Segretariato Sociale rappresenta la risposta istituzionale al diritto dei cittadini di un determinato territorio e della comunità nel suo complesso a ricevere informazioni esatte, dettagliate, esaustive e pertinenti sul complesso dei servizi, delle procedure per accedervi, delle prestazioni, delle normative utili ad effettuare una libera scelta tra le risorse sociali disponibili per poterle utilizzare correttamente.
Il servizio persegue queste finalità:
- Informazione e Orientamento
- Attivazione e gestione di procedure amministrative specifiche
- Filtro e Indirizzo
- Tutela Sociale. Osservatorio